КАТАЛОГ

Почему ГАРАНТИЯ 100%?

   Потому что «JONNESWAY» - это инструмент с более чем 30-ти летней историей производства, заслуживший бесспорное доверие не только на своей родине в Тайване, но и по всему миру.

   Потому что инструмент ТМ "JONNESWAY"  и инструмент ТМ "OMBRA", ТМ "BERGER" являются инструментами класса PROFESSIONAL, на который распространяется понятие «Пожизненная гарантия».

   Потому что интернет-магазин instrument-krasnodar создан на базе оптовой компании, официального дистрибьютора «JONNESWAY», «OMBRA», «THORVIK», «BERGER» на территории Краснодарского края, соответственно берем на себя все вопросы с заменой и ремонтом гарантийного инструмента.

 «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» - это неограниченный срок соблюдения гарантийных обязательств. Замене или гарантийному ремонту подлежит инструмент, имеющий заводской дефект,  возникший в результате нарушений при его производстве.

   Не подлежит замене или гарантийному ремонту инструмент, вышедший из строя по причине: воздействия нагрузок, превышающих расчетные, применения, не связанного с основным назначением, естественного износа материалов, нарушений правил эксплуатации и хранения.

   На инструмент, имеющий в своей конструкции  кинематическую схему, определен гарантийный срок – от 6 до 12 месяцев с начала эксплуатации, исключение составляют динамометрические ключи, точность показаний которых зависит от интенсивности эксплуатации.  Динамометрические ключи подлежат обязательной тарировке по совершении 1000 циклов.

   На биты-вставки, являющиеся расходным материалом, гарантия не распространяется, как и на  ударно-режущие инструменты.

   В связи с повышенным износом при использовании на рабочие поверхности шарнирно-губцевого инструмента, отверток, режущий инструмент распространяется понятие  «ограниченная гарантия».

   Начало эксплуатации инструмента определяется по дате продажи, указанной в гарантийном талоне  продавцом инструмента.

   Заявления о ненадлежащем качестве товара принимаются в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

   Производитель оставляет за собой право определения причины выхода из строя инструмента (некачественный материал, человеческий фактор, иное).

  Ремонтные работы по гарантии должны осуществляться только уполномоченными сервис центрами.

ВНИМАНИЕ:

а) Не использовать с ударным инструментом стандартные головки.

б) Не применять ударные головки с ручным приводом.

в) Не наращивать (увеличивать) рычаг воротка или ключа.

г) Не применять ударов по  ключам или вороткам  другими предметами.

д) Уберегать инструменты от падения.

е) Не хранить инструмент в условиях повышенной влажности.

 ж) Не ремонтировать самостоятельно инструмент в гарантийный срок.

з) По завершению работ очистить  инструмент от загрязнений.

   Несоблюдение условий хранения и эксплуатации инструмента приводит  к его преждевременному выходу из строя. Неправильное применение инструмента определяется экспертизой сервис службы по различным, характерным признакам повреждений и может быть причиной в отказе гарантийного ремонта.

Особенности гарантийных обязательств на комплектующие к наборам инструментов торговой марки BERGER:

  • Пожизненная гарантия до естественного износа распространяется на: Гаечные ключи, Удлинители, Торцевые головки (кроме свечных торцевых головок).
  • 24 месяца предоставляется на: Реверсивный вороток (трещотка ½”, ¼", ⅜").
  • 12 месяцев предоставляется на: Свечные торцевые головки, Механизм реверсивных ключей, Шарнирные соединения, Шарнирно-губцевый инструмент, Гибкая (проволочная) часть удлинителей, Отвертки, Съемники, Напильники, Реверсивный вороток (трещотка 3/4")
  • Гарантия не распространяется на: Биты, Насадки и вставки, Ударный инструмент, Переходники и адаптеры, Калибровочный механизм динамометрических ключей, Плашки и метчики, Режущий инструмент, Инструментальные фиксаторы и крепеж, Телескопический инструмент, Шестигранные ключи.